Lavora sul campo sin da giovanissimo. Il suo sapere e la sua manualità sono unanimemente apprezzati dai clienti. Dà il meglio di sé nel raddrizzare le scocche e nella verniciatura. Tra le sue mani, ogni auto torna allo splendore del giorno in cui è uscita dalla fabbrica. Con lui i lievi bozzi saranno solo un lontano ricordo e la sostituzione dei parabrezza avverrà in tempi record. È il punto di riferimento per i clienti, che ripongono in lui totale fiducia nella gestione del rapporto con le compagnie assicurative.

Luciano è il responsabile della colorimetria R-M. Conosce la tecnica per garantire una assoluta standardizzazione del colore, garantendo il medesimo colore del veicolo previsto dalla casa madre. Rimuove le strisciature, ritoccando e lavando il veicolo con la tradizionale maestria ereditata dalla famiglia Ardito. La sua è una passione tramandata geneticamente. Nessun’auto è un mistero per lui. Conoscere ogni veicolo nei minimi dettagli è la condizione primaria per dedicarsi al montaggio e allo smontaggio dei singoli pezzi.

È l’immagine della trasparenza di Autocarrozzeria Ardito. Nella fatturazione e nei preventivi è limpido come un’auto appena lucidata. È la voce aziendale nell’assistenza telefonica. Prodigo di consigli e gentile come pochi.